Boonbuy-Link funktioniert nicht? Prüfe das Angebot vor der Bestellung
Ein nicht verfügbarer Link und ein nicht verfügbares Produkt sind unterschiedliche Probleme. Ermitteln Sie zunächst, welche Seite fehlgeschlagen ist und was Sie erwartet haben.
In diesem Leitfaden öffnen Produktkarten den vollständigen Katalog oder Produktdetails in einem neuen Tab. Sehen Sie sich dort die vollständige Auflistung an, überprüfen Sie dann das Kaufziel und die ausgewählte Option, bevor Sie mit dem von Ihnen gewählten Makler fortfahren.
Wissen Sie, welche Seite Sie öffnen
Möglicherweise stoßen Sie auf mehrere Seiten für denselben potenziellen Kauf:
| Seite | Seine Rolle | Was zu überprüfen ist |
|---|---|---|
| Spreadsheet oder Entdeckungsseite | Hilft Ihnen, Kandidaten zu finden und zu vergleichen | Wohin der Produktlink führt |
| Vollständige Katalogdetails | Bietet weitere Informationen zum Fund | Produktidentität, Optionen und verfügbare unterstützende Informationen |
| Ursprünglicher Marktplatzeintrag | Zeigt das Angebot des Verkäufers an | Verkäufer, Artikelkennung, Optionen und aktuelle Informationen |
| Seite für Einkäufer | Kümmert sich um unterstützte Einkaufsdienste | Dass der importierte Artikel und die ausgewählte Option Ihrer Absicht entsprechen |
Nicht jeder Eintrag enthält alle vier Links. Wenn die Quellen- oder Objektkennung fehlt und für Ihre Entscheidung von Bedeutung ist, fragen Sie danach, bevor Sie ein ähnliches Foto als Übereinstimmung behandeln.
Speichern Sie die Identität des Artikels
Behalten Sie die Original-Produkt-URL, sofern verfügbar, die Artikel-ID, den Verkäufer, die Größe, die Farbe, die Menge und den Preis für diese Option bei. Eine kurze Beschreibung hilft Ihnen, es später wiederzuerkennen.
Beispielsweise ist „Schwarzer Kapuzenpullover mit Reißverschluss, ausgewählte Größe M, Quellartikel mit der Endung 4821“ leichter von einem anderen schwarzen Kapuzenpullover zu unterscheiden als nur ein Miniaturbild. Der Beispielbezeichner ist erfunden.
Dieser Datensatz ist auch nützlich, wenn ein Link noch funktioniert, die Seite jedoch geändert wurde.
Ordnen Sie das Problem der nächsten Prüfung zu
| Was Sie sehen | Was als nächstes zu überprüfen ist |
|---|---|
| Eine Seite wird nicht geladen | Ob die URL vollständig ist und ob die Website ein vorübergehendes Problem oder ein Zugriffsproblem meldet |
| Eine Anmelde- oder Regionsnachricht | Welche Zugriffsanforderungen die Quelle stellt und ob eine andere öffentliche Listenansicht verfügbar ist |
| Die Artikelseite wird ohne Ihre Größe geöffnet | Ob die ausgewählte Variante noch angeboten wird |
| Der Preis unterscheidet sich von der Karte | Die aktuelle Option, Menge, Währung und ob auf der Karte ein Startpreis angezeigt wurde |
| Eine Weiterleitung zeigt ein anderes Element | Geben Sie den Verkäufer und die Produktkennung ein, bevor Sie fortfahren |
| Ein Agent kann die URL nicht importieren | Ob diese Quelle und dieses URL-Format derzeit vom Agent unterstützt werden |
Ein Ladefehler bedeutet nicht, dass ein Artikel ausverkauft ist. Eine sichtbare Auflistung stellt nicht sicher, dass alle Optionen verfügbar sind.
Vergleichen Sie die ausgewählte Option nach einer Weiterleitung
Überprüfen Sie die Identität, Farbe, Größe und Menge des Artikels auf der Zielseite. Überprüfen Sie dann den mit dieser Kombination verbundenen Preis.
Ein Foto kann in mehreren Varianten geteilt werden. Ein niedriger Headline-Preis kann eine andere Größe, ein anderes Zubehör oder eine andere Packungsmenge beschreiben. Wenn die Option nicht ausgewählt werden kann, beheben Sie das Problem, bevor Sie einen endgültigen Preis vergleichen.
Unser Budget-Leitfaden erklärt, wie man Mengen und Preise auf derselben Basis vergleicht.
Behandeln Sie Ersatzlinks als neue Informationen
Ein Verkäufer kann einen neuen Eintrag bereitstellen oder ein Verzeichnis kann eine Alternative vorschlagen. Überprüfen Sie den Verkäufer, die Artikelkennung, die Maße, die Optionen und die aktuellen Bedingungen noch einmal.
Ein passendes Foto ist ein Grund für eine Untersuchung und kein ausreichender Beweis dafür, dass der Ersatz den gleichen Aufbau, die gleiche Passform oder die gleichen Bedingungen hat. Wenn sich die Kennung ändert, trennen Sie die alten und neuen Datensätze, bis die Beziehung klar ist.
Benutzen Sie die Anleitung zum Messen von Kleidung oder Schuhgrößen-Ratgeber um die Details zu überprüfen, die die Passform beeinflussen.
Bitten Sie um Klarstellung mit nützlichen Details
Eine prägnante Nachricht kann den Link zur öffentlichen Quelle, die Produktkennung, die beabsichtigte Option und das genaue Problem enthalten:
Die verlinkte Seite wird geöffnet, die schwarze Option in Größe M ist jedoch nicht mehr auswählbar. Ist diese Option noch verfügbar? Wenn Sie ein Ersatzangebot vorschlagen, bestätigen Sie bitte dessen Artikelkennung und Größentabelle.
Dies ist eine vorgeschlagene Frage und kein Angebot dieser Website, den Artikel zu beschaffen oder zu kaufen. Bestellungen, Kontoangelegenheiten und Zahlungen gehören zu dem von Ihnen genutzten Service.
Überprüfen Sie es noch einmal, bevor Sie bezahlen
Öffnen Sie den aktuellen Eintrag erneut und bestätigen Sie die Option, anstatt sich auf einen gespeicherten Screenshot zu verlassen. Sollte der Punkt noch unklar sein, lassen Sie ihn aus der Bestellung heraus, bis die wichtigen Fragen geklärt sind.
Kann ein neuer Link beweisen, dass das Originalprodukt zurück ist?
Vergleichen Sie die Identität und Details des Eintrags. Eine Ersatz-URL kann einen wiedereingestellten Artikel oder ein anderes Produkt beschreiben.
Was soll ich tun, wenn ich bereits bezahlt habe?
Nutzen Sie Ihren Bestelldatensatz, um den Einkaufsservice nach dem Artikelstatus und dem geltenden Stornierungs- oder Rückerstattungsprozess zu fragen. Die Antwort hängt von der Bestellung und den aktuellen Konditionen ab.
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